টার্মস অফ সার্ভিস
এখানে রেজিস্ট্রেশন যোগ্যতা, অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং উইথড্রয়াল শর্ত লেখা আছে। আমরা প্রতি কোয়ার্টারে এই পৃষ্ঠা রিভিউ করি এবং পরিবর্তন হলে ইমেইল পাঠাই।
লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই ড্যাশবোর্ডে সাজানো যাতে আপনি এক ট্যাব থেকে অন্য ট্যাবে যেতে পারেন পেজ ছাড়াই।
আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft সহ আটাশটি স্টুডিও থেকে গেম নিয়েছি যাতে লবিতে বৈচিত্র্য থাকে এবং নতুন রিলিজ দ্রুত যোগ করা যায়। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব...
আমরা লবির বাইরেও কিছু পৃষ্ঠা রেখেছি যেখানে আপনি পলিসি, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম ক্যাটালগ পড়তে পারবেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা মোবাইল ও ডেস্কটপে একই তথ্য দেয় এবং কোনো স্ক্রিন সাইজেই...
এখানে রেজিস্ট্রেশন যোগ্যতা, অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং উইথড্রয়াল শর্ত লেখা আছে। আমরা প্রতি কোয়ার্টারে এই পৃষ্ঠা রিভিউ করি এবং পরিবর্তন হলে ইমেইল পাঠাই।
আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড কীভাবে স্টোর করা হয় সেটা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা আছে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করার আগে আমরা জানাই।
লবিতে ঢোকার আগেই আপনি স্টুডিও, ক্যাটাগরি এবং RTP রেঞ্জ অনুযায়ী গেম ফিল্টার করতে পারবেন। প্রতিটি টাইটেলের সাথে ডেমো লিঙ্ক দেওয়া থাকে যদি স্টুডিও সেটা সাপোর্ট করে।
কোন রেইল কত মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং কোনো লিমিট আছে কিনা সেটা এখানে টেবিল আকারে দেওয়া আছে। আমরা প্রতি সপ্তাহে প্রসেসিং টাইম চেক করি এবং পৃষ্ঠা আপডেট করি।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প ফর্ম তিনটিই ২৪/৭ চালু থাকে। চ্যাটে প্রথম রেসপন্স গড়ে দুই মিনিটে আসে এবং ইমেইলে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
jkbd is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— jkbd platform teamঅনেকে আগে বিভিন্ন ফেসবুক গ্রুপ বা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে গিয়ে বেটিং করতেন এবং সেখানে কোনো ওয়ালেট হিস্ট্রি বা রিসিট থাকত না। jkbd একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম যেখানে প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড হয় এবং আপনি যেকোনো...
পুরনো মাধ্যমে আপনাকে স্ক্রিনশট সেভ রাখতে হতো কিন্তু jkbd এ প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ওয়ালেট হিস্ট্রিতে থাকে। আপনি মাস অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন এবং CSV এক্সপোর্ট পাবেন।
পুরনো এজেন্টরা কখনো RTP বলত না কিন্তু আমরা প্রতিটি গেম পেজে সার্টিফিকেট লিঙ্ক দিই। স্লট এবং লাইভ টেবিল উভয়ের RTP পাবলিক এবং আপনি যাচাই করতে পারবেন খেলার আগে।
হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুকে এজেন্ট ব্যালেন্স রাখত কিন্তু jkbd এ আপনার নিজস্ব লগইন আছে এবং ব্যালেন্স শুধু আপনি কন্ট্রোল করেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কেউ অন্য ডিভাইস থেকে ঢুকতে চাইলে নোটিফিকেশন পাবেন।
এজেন্টদের কাছে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করলে কখনো কখনো দুই দিন লাগত। jkbd তে আমরা সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে পেমেন্ট রিলিজ হয়ে যায়।
পুরনো মাধ্যমে লিঙ্ক প্রায়ই বন্ধ হয়ে যেত বা পরিবর্তন হতো। jkbd একটি স্থায়ী ডোমেইন এবং আপনি যেকোনো সময় লগইন করতে পারবেন। সার্ভার ডাউনটাইম খুব কম এবং আমরা আগে থেকে মেইন্টেনেন্স নোটিস দিই।
এজেন্ট অনলাইন না থাকলে কোনো সাহায্য পেতেন না। jkbd তে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪/৭ কাজ করে এবং আপনি যেকোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে পারবেন টিকিট সিস্টেমে।
আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। প্রতিটি রেইল ২৪/৭ কাজ করে এবং ট্রানজ্যাকশন সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। উইথড্রয়াল একই রেইলে...
আমরা ওয়েব-ভিত্তিক ডিজাইন রেখেছি যাতে আপনাকে কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে না হয়। ব্রাউজার থেকেই লবি খুলুন এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট অ্যাড করতে পারবেন যদি চান। লাইভ টেবিল, স্লট...

আমরা তিনটি চ্যানেল রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং গড়ে দুই মিনিটে রেসপন্স আসে। ইমেইল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং টিকিট সিস্টেমে রেকর্ড রাখা হয় যাতে ফলো-আপ সহজ হয়। মোবাইল হেল্প ফর্ম থেকে স্ক্রিনশট সহ টিকিট খুলতে পারবেন এবং স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট পেজে ট্র্যাক করা যায়। নিচের তিনটি পথ দেখে নিন এবং যেটি সুবিধাজনক মনে হয় সেটি ব্যবহার করুন।
লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলেই উইন্ডো খুলে যায়। আমরা ২৪/৭ অনলাইন থাকি এবং গড় রেসপন্স টাইম দুই মিনিট। চ্যাট হিস্ট্রি সেভ থাকে আপনার অ্যাকাউন্টে।
আপনি সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পারবেন এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। প্রতিটি মেইলে টিকিট নম্বর দেওয়া হয় যাতে ফলো-আপ সহজ হয় এবং রেফারেন্স রাখা যায়।
মোবাইল ব্রাউজার থেকে সাপোর্ট পেজে গিয়ে ফর্ম ফিল-আপ করতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করা যায়। টিকিট খোলার পর স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় দেখা যায়।
আমরা বাংলাদেশের যেসব এলাকায় স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং রাজশাহী থেকে আমরা নিয়মিত ট্রাফিক দেখি এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক স্পিড সাপোর্ট করার জন্য লাইট-মোড ডিজাইন রেখেছি। আপনার অবস্থান আইডেন্টিফাই করার জন্য আমরা IP এবং ব্রাউজার সেটিং চেক করি এবং যদি আপনার অঞ্চলে সেবা না দিতে পারি তবে রেজিস্ট্রেশন ফর্ম একটি মেসেজ দেখাবে। VPN ব্যবহার করলেও আমরা ভেরিফিকেশন চেক করি এবং উইথড্রয়াল সময় পেমেন্ট অ্যাড্রেস ম্যাচ করি। নিরাপদ এবং আইনসম্মত পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা লোকাল রেগুলেশন ফলো করি।
আমরা পৃষ্ঠাগুলো এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি মেনু ছাড়াই মূল সেকশনে পৌঁছাতে পারেন। হেডারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো ট্যাব থাকে এবং ক্লিক করলেই সংশ্লিষ্ট লবি খুলে যায়।...
হেডার থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং আর্কেড ট্যাব ক্লিক করুন। প্রতিটি সেকশনে আলাদা ফিল্টার থাকে এবং আপনি গেম টাইপ...
উপরে ডানদিকে প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে ড্রপডাউন মেনু আসবে যেখানে সেটিংস, ওয়ালেট, বেট হিস্ট্রি এবং লগআউট লিঙ্ক পাবেন। প্রতিটি সাব-পেজ...
ফুটারে টার্মস, প্রাইভেসি নোটিশ এবং পেমেন্ট পলিসি লিঙ্ক করা আছে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ছোট সেকশনে ভাগ করা যাতে স্ক্যান করা সহজ...
লবিতে সার্চ বার এবং ফিল্টার প্যানেল সবসময় দৃশ্যমান থাকে। আপনি RTP রেঞ্জ, স্টেক সাইজ বা রিলিজ তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করতে...
অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি লবি, ওয়ালেট, গেম হিস্ট্রি এবং প্রমো বোর্ড একসাথে পাবেন। আমরা ইন্টারফেসটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে মোবাইলে স্ক্রোল কম লাগে এবং ডেস্কটপে সবকিছু দেখা যায় এক...
মোবাইল ডিজাইন, সিকিউরিটি কন্ট্রোল এবং অ্যাকাউন্ট গ্যারান্টি মিলিয়ে আমরা প্ল্যাটফর্মটি এমন রেখেছি যাতে আপনি নিরাপদ বোধ করেন এবং দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা রেসপন্সিভ এবং...
আমরা মোবাইল লেআউট আগে তৈরি করেছি এবং তারপর ডেস্কটপে স্কেল করেছি। ফলে আপনার ফোনে স্ক্রোল কম লাগে এবং প্রতিটি বোতাম থাম্বে চাপা যায়। ল্যান্ডস্কেপ মোডে গেম ফুলস্ক্রিন হয় এবং UI হাইড হয়ে যায়।
প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি। OTP ভেরিফিকেশন ছাড়া কোনো উইথড্রয়াল প্রসেস হয় না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করতে পারবেন।
আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ডিপোজিট ওয়ালেটে রেকর্ড হয় এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। কোনো ডিসপিউট থাকলে আমরা ট্রানজ্যাকশন লগ চেক করি এবং রেজোলিউশন দিই।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং সেশন টাইম আউট চালু করতে পারবেন। আমরা হেল্পলাইন নম্বর দিয়েছি যেখানে অ্যাকাউন্ট পজ করার জন্য অনুরোধ করা যায়।
আমরা প্রতিটি ক্যাটাগরিতে গড় RTP ট্র্যাক করি এবং সেটা নিচের টেবিলে দেখাই। স্লট স্টুডিও তাদের নিজস্ব সার্টিফিকেট দেয় এবং আমরা সেগুলো গেম পেজে লিঙ্ক করি। লাইভ টেবিলে RTP স্ট্যান্ডার্ড রুলসেট মেনে চলে...
স্লট গেমের গড় RTP ৯৬.২% থেকে ৯৬.৮% রেঞ্জে থাকে। PG Soft এবং Pragmatic Play টাইটেলের RTP ইনফো পেজে দেওয়া থাকে এবং আপনি গেম লোড করার আগে চেক করতে পারবেন।
লাইভ ব্যাকার্যাট RTP প্রায় ৯৮.৯% ব্যাংকার বেটে এবং রুলেটে ৯৭.৩% ইউরোপিয়ান হুইলে। ব্ল্যাকজ্যাক RTP ৯৯.৫% এর কাছাকাছি যদি বেসিক স্ট্র্যাটেজি মেনে খেলা হয়।
Aviator এবং Spaceman উভয়ই ৯৭% RTP দেয় এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফেয়ারনেস ভেরিফাই করা যায় হ্যাশ চেইন দেখে। গেম লগ আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ থাকে এবং এক্সপোর্ট করা যায়।
Bingo RTP ৭৫% থেকে ৮৫% এর মধ্যে থাকে প্রাইজ পুলের সাইজ এবং টিকিট বিক্রয় সংখ্যার উপর। প্রতিটি ড্রর আগে প্রাইজ টেবিল পাবলিশ করা হয় এবং আপনি সেটা রুম পেজে দেখতে পারবেন।
স্পোর্টস মার্জিন ইভেন্ট অনুযায়ী ৩% থেকে ৮% এর মধ্যে থাকে। জনপ্রিয় ক্রিকেট ম্যাচে মার্জিন কম রাখা হয় এবং প্রি-ম্যাচ অডস লাইভ অডসের চেয়ে ভালো হতে পারে।
আমরা ছয়টি মূল উপাদান বেছে নিয়েছি যেগুলো পোর্টালের পরিচয় তৈরি করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে। প্রতিটি পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট সুবিধা দেয় এবং আমরা নিয়মিত ফিডব্যাক নিই যাতে...